Вы можете сами на перезвонить
Москва  тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

Заявление на возврат некачественного товара

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Вопрос-то в чем?

Подавайте в суд.
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Нужно провести независимую экспертизу! Далее с заключением обращаться в суд в порядке искового судопроизводства!
———————————————————————

вернуть деньги за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Уважаемая Ольга, г.Новокузнецк !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 03 .03. 2012г

19:12 моск.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Ольга, выбросить и приобрести новую.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
можете потребовать все что захотите. главное, чтобы претензию подали и сдали под роспись на вашем экз. и написали в ней свое требование. но только одно!!!!

если нужна будет помощь , например, в составлении претензии, дальнейших консультаций, то можете писать мне на личный эл адрес.
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Добрый день, Аня. Если со дня покупки прошло более 15 дней, значит Вы вправе потребовать только ремонт. Поэтому можете напрямую сдать на гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Если не прошло 15 дней с даты покупки, можете требовать либо замены товара либо возврата стоимости. В связи с этим можете написать претензию продавцу.
———————————————————————

Возврат кредита за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Подскажу.

Обращайтесь в суд с иском к продавцу.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар….

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, так что вы имеете право обратиться в суд с требованиями к ответчику по месту своего жительства….
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
По п. 5 ст. 18 Закона «О Защите Прав Потребителей» продавец обязан принять товар и добровольно вернуть деньги сразу или, проведя экспертизу товара, доказать, что недостатки возникли по вине покупателя.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Напишите досудебную претензию в произвольной форме.

Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре

ООО "Степашка и К"

Москва, ул. Тверская, 145

Руководителю

(укажите полное наименование продавца и его адрес)

от Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: г.Балашиха, Московской области,

ул. Московская, д.44, кв.18

тел. 565-00-00

(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)

15 января 2008 г. я приобрел в Вашем магазине мобильный газовую плиту марки *** стоимостью *** рублей. На плиту был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.

После 10 дней работы в плите обнаружена неисправность: не поддерживает нужный температурный режим, продукты подгорают, вследствие чего я не могу пользоваться товаром.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу устранить возникшую неисправность, обеспечив при необходимости доставку некачественного товара за Ваш счет и в соответствии со ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, также обеспечив доставку за свой счет.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Или другое требование:

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить газовую плиту ненадлежащего качества на плиту этой же модели и (или) артикула или на газовую плиту другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на период замены газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (дополнительной проверки качества, экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и (или) экспертизы товара.

Или:

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Деньги перечислите на мой банковский счет № …. в …… (укажите наименование банка) … БИК, кор./счет № … (выдайте наличными).

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Или (если товар приобретался за счет займа или кредита банка)

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть полную стоимость товара ненадлежащего качества. Деньги перечислите на мой банковский счет № …. в …… (укажите наименование банка) … БИК, кор./счет № … (выдайте наличными).

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.

Приложение:

Копия чека

Копия гарантийного талона

Копия технического паспорта

Документы, расчет убытков, документы, подтверждающие заключение договора займа/кредита ( в случае приобретения товара за деньги, полученные в кредит у банка или иной организации)

Дата: _____ ______ 2008 г. ________________________подпись
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
начнем с того, что это была проверка качества, а экспертиза проводится в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка который возник по результатам проведенной проверки качества. такая экспертиза проводится за счет продавца.

если недостаток был явный, скорее всего его отремонтировали в сервисном центре, факт ремонта проведенного без вашего согласия может установить эксперт и стоимость вернут только через суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Забирайте другой пылесос, или делайте сами экспертизу и в суд. Имейте ввиду. что если судебная экспертиза покажет, что товар исправен, то вы ничего не получите.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Добрый день!

Вы можете попросить копию заключения экспертизы, странно что магазин согласился обменять товар если он исправный, но возможно лучше взять новый пылесос.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Пока с такой экспертизой оснований для возврата равно как и обмена нет. Но заключение я так поняла вы не видели. Возьмите его — для этого напишите заявление, пусть все будет на бумаге.

Согласна, что странно , что они идут на обмен. Про то, что был бы ремонт — это выглядело бы так, что вы его хотите, вам бы попытались подсунуть бумажку с подобным требованием.

Сейчас пока получите заключение и напишите им все таки претензию с требованием возврата денег, раз ситуация непонятная.
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Обращайтесь в суд с иском, если с момента Вашего обращения с претензией прошёл месяц, или Вам был дан письменный отказ. Это всё отговорки. В суде взыскивайте деньги повозврату, расходы, связанные с этим и штраф. От госпошлины Вы освобождены. Им лучше с головой дружить и вернуть деньги за товар. Возможно, когда получат исковое заявление и увидят "накрученную" сумму, то одумаются. Удачи…
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Елена, второй ответ неверный. Мобильный телефон не входит в перечень технически сложных товаров. По существу — Вам следует обратиться к организации-продавцу с претензией на возврат стоимости телефона, в рамках ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа — в суд.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Добрый день Елена. В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы имеет право: потребовать замены товара на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой арки, потребовать соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата утраченной суммы. Никакого прохождения гарантийного ремонта в течении 3-х раз не нужно. В случае возврата товара ненадлежащего качества проданного в кредит, Вам должна быть возвращена сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита, если взималась.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Здравствуйте!

Мобильный телефон является технически сложным товаром, а соответственно в случае обнаружения недостатка в товаре, по истечение 15 дней с момента передачи товара потребителю вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы в случае:

нарушения сроков устранения недостатков,

обнаружения существенного недостатка,

невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней в связи с неоднократным устранением его различных недостатков.

Применительно к Вашей ситуации недостатки в телефоне один раз уже устранялись, на данный момент возникли повторно. Это значит, что данный недостаток является существенным.

В соответствии с преамбулой к Закону №2300-1:

Существенный недостаток — это неустранимый недостаток либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения или иные подобные недостатки.

Так как телефон находится на гарантии, то продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что недостатки возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки товара, действия 3-х лиц или непреодолимой силы.

Таким образом обязанность по доказыванию возложена на продавца.

В соответствии со ст.24 Закона №2300-1:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Отвечая на Ваш вопрос, Вам обязаны выплатить стоимость товара(при предъявлении требования стоимость товара не на момент продажи, а на момент добровольного удовлетворения требования), а так же размер выплаченного ко дню возврата товара кредита и плату за предоставления кредита(в этом случае необходимо заявить требование о возврате уплаченных процентов)

Помимо этого, вы имеете право требовать компенсации морального вреда, а так же выплаты неустойки и возмещения убытков.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи телефона уже сейчас, так как телефон неоднократно (более 1 раза) находился в ремонте. Также вправе требовать возврат оплаченных процентов. Главное — грамотно составить претензию.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Добрый день!

Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены(ст.18 Закона о защите прав потребителей). Если не удовлетворят претензию, обращайтесь в суд.

Предельный срок для устранения недостатков действительно установлен законом в 45 дней. Но гарантий срок продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Кроме того, за нарушение этих сроков, а также сроков по требованию о расторжении договора купли-продажи предусмотрена ответственность в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Статья 20 Закона:

"1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

2.В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
———————————————————————

претензия на проверку качества товара…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Яна, вы вправе требовать расторжения договора и возврата Вам денежной суммы. По вопросам составления претензии к магазину прошу вас писать на указанный ниже эл. адрес.
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Здравствуйте.

Направьте претензию заказным письмом с уведомлением.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
«Как нам поступать дальше?»

Судя по вопросу карбюратор ремонтники прочистили, пила работает, а иной информации относительно причин поломки у Вас нет. Даже если предположить, что поломка была значительно серьёзнее и её «по-тихому» устранили, то получается, что основания для утверждения о ненадлежащем качестве товара исчезли. Соответственно, возникает вопрос, как доказать, что пила была (и есть) ненадлежащего качества? Если нет доказательств, нет перспективы для иска.

Предположим, что засорение карбюратора случилось по вине продавца (производителя). Ну, тогда, теоретически можно взыскать убытки (например, Ваши затраты на поездки в магазин) с него. Если сможете доказать этот факт, предъявляйте иск и взыскивайте с продавца те деньги, которые по Вашему мнению являются убытками. О возврате денег за пилу, на мой взгляд, не может быть и речи — она ведь работает!
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Здравствуйте!!!

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Уважаемая Елена, г.Новосибирск !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи материала !!!

2)О возврате денежных средств уплаченных за материал !!!

3)О выплате вам неустойки !!!

4)О компенсации морального вреда !!!

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 22.08. 2012г

11:21 моск.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Обращайтесь в суд, согласно ст. 15 ГК РФ убытки понесенные Вами должны быть возмещены.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, утрата документов на товар не является основанием для отказа в иске. смело обращайтесь в суд.
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Что Вы указали при сдаче товара в сервисный центр? Если НИЧЕГО, то в случае исправности на сегодняшний день товара, в связи с возможо ВЫПОЛНЕННЫМ там ремонтом, Вам НЕЧЕГО предъявить продавцу. Товар-то РАБОТАЕТ.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Следует провести независимую потребительскую экспертизу. Если в результате экспертизы будет установлено наличие недостатка, надо повторно обратиться к продавцу с претензией и приложить к ней заключение эксперта. Вам должны будут в течение 10 дней вернуть дньги за товар и возместить расходы на экспертизу.
———————————————————————

Можно ли вернуть некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Здравствуйте!!!

Вам надо было сразу написать претензию о расторжении договора купли товара и возврат уплаченной за товар суммы.

В законе так же есть такая статья как 471 п. 2 ГК РФ если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, то есть по его вине, то течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Продавцом производился ремонт телефона………….. в период с (дата обращения покупателя) до …………. (дата окончания ремонта), и покупатель не имел возможности использовать телефон ………….. в этот период времени, в связи, с чем гарантийный срок на телефон истца должен быть продлен на …………….. дней.

………………… года срок гарантии истек, и в это время телефон находился на ремонте, следовательно исчислять срок продления надо со срока окончания ремонта с ……………. года, и окончания гарантии соответствует дате …………….

Следовательно, гарантийный срок на товар на момент обращения потребителя с претензией не истек.

Удачи
———————————————————————

возврат денег за некачественный товар….

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
День добрый.

Вариант 1. Обратитесь очно к юристам.

Вариант 2. Обратитесь, например, в Роспотребнадзор — представительство есть в МФЦ (Московское шоссе, напротив Каравана).
———————————————————————

Как доказать продажу некачественного товара?…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Вы не обязаны доказывать, что приобрели некачественный товар, наоборот обязанность доказать его качественность лежит на продавце. Продавец ОБЯЗАН провести экспертизу некачественного товара с целью определения причин возникновения брака. Напишите письменную претензию в адрес продавца с указанием, что обратитесь в суд. В 2х экземплярах. Один передайте продавцу (администратору магазина), на втором администратор должен расписаться, что претензию получил, Как правилотаких мер бывает достаточно, что бы вернули деньги
———————————————————————

Возврат денег за некачественный товар…

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
Здравствуйте. согласно ст.21 ч.1 ЗоЗПП В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

с Уважением Кирющенко Ирина.
———————————————————————

Получить деньги за некачественный товар….

Вопрос юристу:

Ответ юриста на вопрос : заявление на возврат некачественного товара
если вы купили товар не надлежащего качества вы имеите право расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплоченную сумму денег это требование вы можите предъявить в течение гарантийного срока а ваши требования должны быть удовлетварены в течение десяти дней для устоновления является ли товар ненадлежащего качества или нет должна установить экспертиза а если экспертиза устоновила что товар не надлежащего качества ,то по истечении десяти дней в случае не удовлетварения ваших требовании подаввайте в суд
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Игрушки ручной работы на заказ!
  • 3 недели ago by helios.toys Вам интересно, как проходят наши Мастер-классы?Тогда смотрите фотографии в следующих публикациях . . . . . . . . . . . . .#игрушки #игрушкиназаказ #мк #мастеркласс #хендмейд  #handmade  #ручнаяработа #подарокручнойработы #единорог #единорожик #игрушкаединорог #творчкство #хобби #шьемсами #мастерская #мастерскаяигрушек #уникальныйподарок #георгиевск #георгиевскийрайон
  • ! !   709  1730
    3 недели ago by helios.toys Девочки! Георгиевск! В пятницу 7.09 в 17:30 приглашаю вас на #ДевичникВдохновение! . ❗Запись в аккаунте  @ddeshasunbeam  под таким же постом❗ Запись обязательна. Количество мест ограничено! Вход бесплатный. . Девичник-Вдохновение - это Встреча, на которой невероятные Женщины... Женщины, которые являются не только Жёнами, не только Мамами, но и имеют свои уникальные проекты... поделятся с вами своей жизненной позицией, своими ценностями, расскажут о своих проектах, о том, что их мотивирует и вдохновляет... и поделятся этим Вдохновением с Вами! . Также на этой встрече Вас ждёт живое и непринужденное общение, нетворкинг, обмен женской энергией, положительные эмоции и уютная атмосфера . В эту пятницу
  • 3 недели ago by helios.toys Зачем нужны подушки-игрушки? А все очень просто, такая подушка-игрушка способна добавить изюминку в любой интерьер и не только детский. Самое главное - это подобрать по стилю и цвету Я могу вам в этом помочь Просто напишите в директ и можете прикрепить фото интерьера и мы с вами выберем то, что идеально впишется в вашу комнату. . Размер: 45*34 см. . Состав: хлопок 100%, наполнитель холофайбер. . Цена: 1100р. . Всем добра и уюта! . . . . . . . . . . . . . . .  #loftecokot  #игрушкаподушка #креатив #детали #красотавинтерьере #интерьер #игрушки #подушка #декоративная подушка #подушкакот #подарок
  •        !
    3 недели ago by helios.toys Мастер - Класс “Сумочка ЯБЛОЧКО” для самых маленьких! Наша задача - сделать декоративную сумочку для подарков, без иголки и ниток! ☝Все волшебство творческого процесса заключатся в развитии мелкой моторики у детей Возраст 3+ Цена 250р. Еще мы будем фотографироваться и кушать яблоки Готовые фотографии высылаются всем желающим в эл.виде БЕСПЛАТНО ! ! ! Мы ждем вас 2 сентября, в 11:00 по адресу: г.Георгиевск, ул.Мира 8/1 (БЦ Альтернатива) в  @loft_eco_bar  Предварительная запись обязательна ! ! ! . . . . . . . #мк #мастеркласс #фетромания #чемзанятьребенка #рукоделие #творчество #хендмейд  #handmade  #хобби #сумочкаизфетра #фетр #георгиевск #георгиевскийрайон #выходные #творческиевыходные
  •          loftecokot
    3 недели ago by helios.toys Меня спросили в директ, “а можно нам такую подушку  #loftecokot ?” Не только можно, но и НУЖНО По вашим индивидуальным эскизам, ваша подушка-игрушка будет единственной и неповторимой Обращайтесь!Моя мастерская  @helios .toys открыта для творчества и сотрудничества. Потому, что уют в интерьере создают такие эксклюзивные вещи А там где, уютно, хорошее настроение поселяется навсегда! Проверено!☝ В  @loft_eco_bar  именно так! . . . . . . . . . . . . . . . . . ..#игрушкаподушка #креатив #детали #красотавинтерьере #интерьер #игрушки #подушка #декоративная подушка #подушкакот #подарок #творчество #хобби #хендмейд  #handmade  #эксклюзив #подушкивинтерьере #георгиевск #мастерская #творческаямастерская #игрушкисюмором #пятигорск #кисловодск #кмв #ессентуки
  • 3 недели ago by helios.toys Наши участники Мастер-классов самые терпеливые и усидчивые Листаем карусель . . . . . . . . #мастерская #мастеркласс #мк #шьемсами #шьемвместесдетьми #георгиевск #георгиевскийрайон #творчество #хобби #хендмейд  #handmade  #единорог #шьемединорога #игрушкавподарок #чемзанятьребенка #выходные
  • 2 недели ago by helios.toys Шьем зайку в стиле тильда Вот такой заюшка ждет всех желающих на Мастер-классе в воскресенье 09.09, в 11:00 в арт-кофейне  @loft_eco_bar  Навыки шитья не требуются. Возраст 7+ Цена 350р. Бесплатные фото по желанию. ✍ Предварительная запись обязательна!!! P.s. Количество мест ограничено! . . . . . . . #мк #мастеркласс #чемзанятьребенка #шьемсами #творчество #хобби #георгиевск #георгиевскийрайон #хендмейд  #handmade  #игрушки #игрушкисдушой
  • 7 дней ago by helios.toys Еще миллион улыбок и вагон положительных эмоций я закину в копилку творческой мастерской  @helios .toys от всей души благодарю  @loft_eco_bar  за душевную атмосферу . . . . . . . . . . . . . . . #мастеркласс #мк #георгиевск  #loft_eco_bar   #handmade  #ручнаяработа #творчество #хобби #чемзанятьребенка #кудапойти
  • 3 недели ago by helios.toys “Всякое творчество есть по сути своей молитва. Всякое творчество направлено в ухо Всевышнего.” .....Иосиф Бродский .Творческая атмосфера в  @loft_eco_bar  вдохновляет! . . . . . . . .#мк #мастерская #мастеркласс #единорог #единорожик #творчество #творчествосдетьми #чемзанятьребенка #шьемсами #шьемвместесдетьми #игрушки #игрушкиназаказ #хендмейд  #handmade  #хобби #детямврадость #рукоделие
  •      heliostoys   loftecokot
    3 недели ago by helios.toys А в моей творческой мастерской  @helios .toys новинка!Авторская подушка-игрушка  #loftecokot . , станет прекрасным украшением интерьера. С такой подушкой можно и поиграть А при случае, можно прилечь и отдохнуть Котик получился очень харизматичным , но не смотря на свой крутой нрав, он очень мягкий и приятный на ощупь, потому что сшит из натуральных материалов Лофтик уже нашел свой дом в  @loft_eco_bar , его там любят и фотографируются с ним для конкурса #фотоloftecokot Не пропустите конкурс, призы самые вкусняшные, итоги конкурса 02.09.18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .#игрушкаподушка #креатив #детали
  •         loftecobar
    2 недели ago by helios.toys Еще одна порция вдохновения в самом уютном месте  @loft_eco_bar  Листаем карусель и вдохновляемся
  • 6 дней ago by helios.toys А мы все творим и вытворяем Фотоотчет с Мастер-класса “Зайка в стиле Тильда” Листаем . арт-кафе  @loft_eco_bar  . фото  @helios .foto . . . . . . . . . #мк #мастеркласс #мастерская #творческаямастерская #творчество #творчествосдетьми #хобби #чемзанятьребенка #блог #хендмейд  #handmade  #георгиевск #георгиевскийрайон #тильда #зайка #тильдазаяц #игрушки #игрушкисдушой